Al fine di fornire servizi e ausili a supporto degli studenti che abbiano esigenze particolari legate a disabilità certificate, l’Ateneo ha istituito un “Ufficio Orientamento/Accoglienza Studenti con Disabilità e DSA”. L’ufficio supporta richieste aventi in particolare ad oggetto il tema dell’accessibilità sia alle strutture che alla didattica.
Attraverso la mediazione dell’Ufficio l’Ateneo offre:
- Informazioni relative ai corsi di studio
- Ausili per l’accesso alle strutture fisiche dell’Ateneo
- Sostegno nello svolgimento delle prove di esame mediante fornitura di strumenti
tecnologici (computer e software dedicati); possibilità di utilizzo di tempo prolungato per il sostenimento delle prove d’esame; possibilità di richiedere prove equipollenti.
Finalità
Presa in carico delle segnalazioni relative agli aspetti seguenti:
- Esigenze specifiche per l’accesso alle strutture fisiche dell’Ateneo
- Richieste di sostegno nello svolgimento delle prove di esame mediante fornitura di strumenti tecnologici (computer e software dedicati);
- Richieste di tempo prolungato per il sostenimento delle prove d’esame; possibilità di richieste di prove equipollenti come suggerisce la Legge 17/99
- Informazioni relative a corsi di studio pagamenti e servizi erogati.
- Segnalazioni relative alla garanzia delle pari opportunità
- richieste legate ad esigenze particolari, infortuni, disabilità temporanee, problemi famigliari che richiedono un confronto con la direzione rivolta ad individuare soluzioni pertinenti.
- Suggerimenti per migliorie ed implementazioni di servizi e contenuti da sottoporre alla governance.
Responsabilità primaria
Segreterie Didattiche
Responsabilità di supporto
- Referente del CdS/Dipartimento
- Commissione Benessere, Inclusione e Parità
- Direzione generale
- Direzione amministrativa
- Rettorato
- Ufficio Legale
Modalità operative di realizzazione dell’attività
L’ufficio prende carico delle richieste di informazioni e di supporto da parte dello studente qualora lo stesso non abbia trovato sui mezzi istituzionali di informazione divulgazione dell’Ateneo le giuste risposte.
L’Ufficio, a mezzo telefono ed email, pone in essere risposte reattive basate sulla storicità di richieste precedenti ispirandosi a principi di equità.
Per le richieste inerenti la Didattica l’Ufficio si relaziona con il Referente dell’Area Organizzazione Didattica di Ateneo (e tramite esso con il CdS o con il Referente del CdS alla Disabilità (se nominato).
Per le casistiche più complesse, ed in base alla loro natura, l’Ufficio si relaziona con la Direzione Generale ed eventualmente con l’Ufficio Legale, al fine di individuare, nell’arco di un periodo di tempo limitato, le soluzioni più adeguate.
Tempistica
I tempi di risoluzione sono in corrispondenza con la complessità delle segnalazioni e delle richieste pervenute.