Comunicazione pubblica e ascolto efficace

Gli obiettivi formativi del corso sono quelli di migliorare le capacità socio-relazionali e di interazione attraverso l’apprendimento e l’utilizzo di specifiche tecniche di comunicazione, finalizzate al raggiungimento del risultato atteso, essere in grado di utilizzare i nuovi mezzi di comunicazione pubblica con i cittadini attraverso un approccio innovativo, applicare le regole e gli strumenti per comunicare attraverso i social, saper ascoltare in modo efficace.