Master di primo livello in Ergonomia e Fattori Umani nelle Organizzazioni Complesse

Presentazione

L’ergonomia è una disciplina che si occupa dell’interazione tra gli elementi di un sistema e la funzione per cui vengono progettati, allo scopo di migliorare la soddisfazione dell’utente e le prestazioni del sistema.

Gli ergonomi considerano le capacità fisiche, mentali e i limiti degli esseri umani per progettare o migliorare prodotti e sistemi con l’obiettivo di renderli facili da usare e sicuri da utilizzare. Il rapporto tra l’utente ed il mezzo utilizzato influisce in maniera rilevante sulla “efficienza” dello individuo stesso: un oggetto, o un sistema, non facilmente usabile, oppure non sicuro, implica un grande sforzo cognitivo e la possibilità di commettere errori. Per valutare la qualità del rapporto tra una persona e la tecnologia utilizzata, gli ergonomi considerano le attività da svolgere e le richieste dell’utente, le attrezzature impiegate (dimensioni, forma, disposizione) e le informazioni necessarie per il loro utilizzo.

  • Iscrizioni aperte
  • Le lezioni si svolgeranno in streaming e on demand

Scheda Corso

Obiettivi

Il Master in “Ergonomia e fattori Umani nelle organizzazioni complesse” mira a fornire le conoscenze e le competenze necessarie per progettare prodotti, attività e ambienti in grado di ottimizzare il loro utilizzo. In particolare, saranno affrontati i temi inerenti a:

  • L’analisi degli effetti della tecnologia produttiva sull’uomo a livello di salute, di prestazione e di comportamento.
  • La progettazione di situazioni lavorative adeguate alle esigenze dell’attività ed alle capacità potenziali dell’operatore, al fine di evitare il logoramento fisico e mentale ed aumentare il rendimento.
  • La prevenzione e sicurezza del lavoro in diversi ambiti lavorativi.

Programma

Il programma didattico del master in Ergonomia e Fattori Umani nelle Organizzazioni Complesse si articola nei seguenti moduli:

  • Storia dell’ergonomia e fattore umano
  • La tutela della salute e sicurezza nel quadro legislativo nazionale
  • Le norme tecniche di riferimento dell’ergonomia e fattore umano
  • Principi di ergonomia ed integrazione nel panorama legislativo e normativo a livello nazionale ed internazionale
  • Principi generali dell’ambiente cognitivo, human information processing
  • Principi generali di psicologia sociale e delle relazioni
  • Principi generali dell’analisi del lavoro
  • Principali riviste e libri nel campo dell’ergonomia e fattori umani
  • Elementi di anatomia e fisiologia
  • Elementi di antropometria
  • Il sovraccarico biomeccanico del sistema muscolo-scheletrico
  • Le differenze per genere ed età
  • Principi di psicologia sociale e del lavoro organizzativo
  • L’errore umano e i processi cognitivi che ne sono alla base
  • Riferimenti legislativi: D.Lgs 17/2010 e D.Lgs 81/08
  • Le norme per prevenire
  • Applicazione dell’ergonomia nel contesto dei trasporti, sanitario e industrie manifatturiere
  • Ergonomia e disegno industriale
  • Simulazione Virtuale e Digital Human Modeling
  • Principi di metodologia statistica in ambito degli studi ergonomici e sui fattori umani (esame di alcuni studi pubblicati)
  • Ricerca, valutazione e tecniche investigative
  • Strumenti di valutazione dell’usabilità e dell’esperienza utente (UX) con sistemi digitali e analogici
  • Tecniche di comunicazione
  • Questioni professionali (malattie professionali, malattie lavoro correlate, ecc…)
  • Etica delle professioni
  • Etica della ricerca
  • Aspetti medico legali e di medicina del lavoro correlati all’idoneità lavorativa
  • Ergonomia ed economia
  • Relazione fra appalti e rischio lavorativo e ambientale
  • Tecniche di Job Analysis esempi
  • Presentazione di casi studio
  • Ergonomia durante le fasi di sviluppo prodotto/ processo
  • Simulazione Virtuale e Digital Human Modeling
  • Metodi e tecniche della ricerca psico sociale
  • Safety Management System
  • Just Culture (prevenire no punire)
  • Human-centered design e design thinking
  • Aspetti fisiologici e fisici (valutazione della fatica fisica, ecc.)
  • Fattori ambientali: illuminazione, microclima, qualità dell’aria, rumore
  • Metodi per la valutazione del rischio da sovraccarico biomeccanico nella progettazione delle postazioni di lavoro nella attuale normativa
  • Human Information processing
  • Il ruolo dell’errore nel fallimento di sistemi
  • Evoluzione del fattore umano in aviazione
  • Valutazione della fatica mentale
  • Interaction design
  • Gestione delle risorse umane (turni di lavoro, gestione del riposo, ecc….)
  • Stress lavoro correlato: definizioni, metodi e strumenti di valutazione, strumenti di gestione dello stress
  • Sindrome di burn-out e peer support
  • Analisi dei processi
  • Approccio sistemico

Conseguimento del titolo

Al termine del corso, a quanti abbiano osservato tutte le condizioni richieste e superato con esito positivo le prove di valutazione previste, maturando i 60 crediti riconosciuti, sarà rilasciato il Diploma di Master Universitario ai sensi del DM 270/2004.

La partecipazione al Master permette di ottenere i 60 CFU su tematiche specifiche che è uno dei requisiti richiesti dal CREE per accedere alla certificazione di Ergonomo. ( https://eurerg.org/?page_id=99 )

Per informazioni contattare

Segreteria Didattica Master