L’innovazione tecnologica, la familiarità sempre crescente con il web, le opportunità offerte dai nuovi media digitali, hanno messo in moto un processo epocale che ridisegna anche ambiti e confini delle istituzioni culturali tradizionali (archivi, biblioteche, musei) chiamate a giocare un ruolo fondamentale nella diffusione del sapere.
La nuova utenza chiede sempre più un approccio globale anche in ambiente culturale "pretendendo" di avere accesso ad ogni tipo di informazione, dovunque e in ogni momento. In questa prospettiva l’Università nell’ambito delle sue varie applicazioni di tecnologia avanzata, si impegna ad offrire all’utente l’opportunità di accedere ad alcuni importanti servizi culturali interattivi quali, ad esempio, quello dei musei virtuali e della biblioteca virtuale.